A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece regras sobre como os dados pessoais (de pessoa física) devem ser tratados nos meios físicos ou digitais. O objetivo dessa lei é proteger os seus direitos de liberdade e privacidade.
Como a Marpan lida com os dados e a sua privacidade
Nós, da Marpan, atuamos com total transparência e responsabilidade no tratamento de dados pessoais. Por isso, queremos compartilhar com nossos clientes, fornecedores, colaboradores e demais stakeholders este conteúdo que tem como objetivo esclarecer as principais dúvidas sobre o tema.
O que fazemos?
A Marpan é uma Indústria brasileira cuja marca entende a necessidade na jornada diária dos nossos clientes e, através da curadoria, facilita a vida das pessoas no dia-a-dia. Buscamos ser primeiro simples e rápido, com produtos exclusivos. Temos como missão encantar e cuidar dos nossos clientes, colaboradores e do planeta por toda a vida.
Como e quando os dados são obtidos?
Nós coletamos os seus dados pessoais ao ofertarmos produtos e serviços da Marpan a você. De forma resumida, estes dados são obtidos da seguinte maneira:
• Dados que você nos fornece diretamente: coletamos informações obtidas a partir de nossas interações com você. Seja quando entra em contato conosco, quando solicita ou compra algum produto ou serviço e quando se inscreve em nosso newsletter.
• Dados obtidos a partir da sua interação no nosso website: coletamos Dados quando você acessa nosso site e navega pelos itens nele disponibilizados.
• Dados obtidos a partir da utilização de nossas plataformas por você: coletamos suas informações pessoais quando você navega por nossas plataformas ainda que você não esteja cadastrado ou logado.
• Dados obtidos de outras fontes: podemos coletar informações sobre você por outras fontes, como outros clientes, parceiros e fontes disponíveis ao público. Para mais informações, acesse nossa Política de privacidade.
Quais dados pessoais são coletados por nós?
De forma geral, coletamos os seguintes dados pessoais:
1. Nome completo / Razão Social
2. RG / I.E
3. CPF / CNPJ
4. Endereço completo;
5. Data de nascimento;
6. Email;
7. Senha;
8. Endereço IP;
9. Telefone;
10. Informações relacionadas à forma de pagamento.
Por que realizamos o tratamento de dados pessoais?
Para prestarmos nossos serviços e desenvolvermos nossos produtos da melhor forma possível, realizamos diversas operações de tratamento de dados pessoais. Como, por exemplo:
• Execução dos procedimentos relacionados à atividade comercial da Marpan (cobrança, entrega de produtos, dentre outras finalidades);
• Atender às suas eventuais solicitações ou dúvidas;
• Fornecer acesso à área restrita do site e app, mediante prévia identificação e uso de senha pessoal e intransferível;
• Cumprimento de requisição legal ou judicial;
• Elaboração de indicadores gerais para identificação do perfil dos Usuários (de forma anonimizada), bem como visando o desenvolvimento de campanhas da Marpan;
• Garantir a segurança dos Usuários;
• Manter atualizados os cadastros dos Usuários para eventual contato a ser feito, por telefone (se necessário), visando a confirmação dos dados cadastrais e de entrega, com o fim de conferir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes;
• Informar sobre novidades, eventos e ações promocionais da Marpan e de seus parceiros comerciais.
Para mais informações, conheça nossa Política de privacidade.
Em atenção às regras da LGPD, a Marpan se preocupa, entre outros aspectos, com:
• Qualidade dos dados que utiliza (exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados);
• A existência de bases legais que autorizem o tratamento de dados pessoais;
• A consideração de finalidade, boa-fé, transparência e interesse público que justificam a disponibilização de dados pessoais publicamente disponíveis.
Temos embasamento legal para prestar esse serviço?
Sim. A LGPD estabelece diversas bases legais distintas para o tratamento de dados pessoais. Nossas atividades geralmente se enquadram nas seguintes bases legais: (i) Execução de Contrato e (ii) Legítimo Interesse.
• Execução de Contrato: a execução de contrato autoriza o tratamento de dados pessoais quando tais dados forem necessários para cumprir o objetivo principal do contrato do qual o titular seja parte ou a pedido deste. Assim, tratar os dados do cliente em atividades de compra e venda online como as executadas pela Marpan é uma atividade justificada por essa base legal.
• Legítimo interesse: o legítimo interesse está amparado na ideia de que a atividade de tratamento é realizada em benefício de alguém. O beneficiado pode ser o controlador, a sociedade ou o próprio titular. A utilização dessa base legal deve considerar necessariamente se o tratamento é necessário e não causa nenhum tipo de ameaça ao titular dos dados. É o legítimo interesse que fundamenta o tratamento dos dados pessoais em análises para prevenção de fraude, por exemplo.
Sobre o uso de cookies
Quando você explora nosso website, coletamos alguns dados referentes a sua navegação — os chamados cookies. Você pode saber mais sobre isso na nossa Política de privacidade.
Medidas de segurança
Nós levamos a segurança dos seus dados pessoais à sério e, por isso, empregamos todas as precauções e medidas técnicas necessárias para proteger os seus dados pessoais. Nossos esforços visam mitigar riscos de destruição, perda acidental ou ilegal, alteração, divulgação ou acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilegal ou não autorizado ou não adequado.
Contamos com controles rígidos de acesso restrito aos sistemas de Tecnologia da Informação, para proteger seus dados pessoais contra uma variedade de ameaças, incluindo:
• Perda ou roubo;
• Acesso, uso ou divulgação não autorizados;
• Cópia, modificação ou adulteração inadequada;
• Retenção ou destruição inadequada;
• Perda de integridade.
Dúvidas ou solicitações? Entre em contato conosco.
Para atender as demandas relativas aos seus dados ou tirar dúvidas entre em contato com nosso departamento responsável pela Privacidade e Proteção de Dados através do e-mail adm@metalurgicamarpan.com.br. Para mais informações, acesse nossa Política de privacidade.
A loja Marpan possui certificação de segurança SSL para proteção dos dados de nossos clientes, isso proporciona maior segurança na hora de realizar sua compra. Certifique o cadeado na barra de endereço seguido da sigla HTTPS.
É importante ressaltar que todos os dados inseridos em nosso site, será mantido sob sigilo.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
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